التخطي إلى المحتوى

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

Shipping policy

الشحن المحلي داخل دولة الإمارات العربية المتحدة

سكان دبي والشارقة
رسوم الشحن القياسي: تفخر بارفان نجمي بتقديم شحن قياسي مجاني على جميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم تسليم طلبك خلال 24 ساعة، اعتمادًا على يوم تقديم الطلب*.

رسوم الشحن في نفس اليوم: إذا كنت ترغب في استلام طلبك في نفس اليوم، يتم تطبيق رسوم قدرها 10 دراهم إماراتية. استمتع بخدمة التوصيل المجاني في نفس اليوم للطلبات التي تتجاوز 190 درهمًا إماراتيًا.
يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة متاحة فقط لسكان دبي والشارقة، ويجب تقديم الطلب قبل الساعة 12 ظهرًا.


سكان الإمارات الأخرى
رسوم الشحن القياسي: تفخر بارفان نجمي بتقديم شحن قياسي مجاني على جميع الطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم تسليم طلبك خلال 48 ساعة كحد أقصى، اعتمادًا على يوم تقديم الطلب*.

*مدة المعالجة: تتم معالجة الطلبات وشحنها في نفس يوم تقديمها.

 

الشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي

رسوم الشحن القياسي: استمتع بخدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 370 درهمًا إماراتيًا. للطلبات الأقل من هذا المبلغ، يتم تطبيق رسوم شحن قدرها 20 درهمًا إماراتيًا.

مدة المعالجة: تتم معالجة الطلبات وشحنها في نفس يوم تقديمها.

مدة التوصيل: يتوقع العملاء استلام طلباتهم خلال فترة تتراوح من 2 إلى 4 أيام، حسب موقعهم.

 

الشحن الدولي

بينما يشكل السوق المحلي والإقليمي (الإمارات ودول الخليج) أولويتنا، يسعدنا خدمة عملائنا في جميع أنحاء العالم. يرجى الاطلاع أدناه على قائمة الدول التي نقوم بالشحن إليها.

رسوم الشحن: استمتع بخدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 370 درهمًا إماراتيًا. أما الطلبات الأقل من هذا المبلغ، فيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 40 درهمًا إماراتيًا (حوالي 10 يورو).

مدة التوصيل: تختلف أوقات التسليم للشحنات الدولية بناءً على الوجهة وجداول شركات الشحن. يمكن للعملاء توقع استلام طلباتهم خلال 7 إلى 10 أيام عمل، حسب موقعهم.

الدول التي نشحن إليها دوليًا:
بلجيكا، كندا، سويسرا، ألمانيا، إسبانيا، فرنسا، المملكة المتحدة، إيطاليا، هولندا، الولايات المتحدة، باكستان، أستراليا، النمسا، قبرص، التشيك، الدنمارك، فنلندا، هونغ كونغ، الهند، أيرلندا، اليابان، الأردن، ماليزيا، موناكو، نيوزيلندا، النرويج، بولندا، البرتغال، سنغافورة، كوريا الجنوبية، السويد، تركيا، السنغال. إذا لم يكن بلدك مدرجًا أعلاه، يرجى التواصل معنا.

الجمارك وضريبة القيمة المضافة:
يكون عملاء بارفان نجمي مسؤولين عن أي رسوم ضريبية أو جمركية محلية قد تُفرض عند تسليم الطلب. بينما نسعى لتقدير هذه الرسوم عند الشراء، فإن التكاليف الفعلية تحددها الجهات الجمركية المحلية وقد تختلف. بارفان نجمي غير مسؤولة عن هذه الرسوم الإضافية، ويتحمل المشتري مسؤولية سدادها عند التسليم.

يرجى ملاحظة: جميع الشحنات الدولية مزودة برقم تتبع يمكّنك من متابعة طلبك من بابنا إلى بابك.

 

معلومات إضافية

لا يتم شحن الطلبات أو توصيلها يوم الجمعة والعطلات الرسمية في دول الخليج. في حال وجود ضغط كبير على الطلبات أو حدوث تأخيرات غير متوقعة، سنقوم بإعلامك في أسرع وقت ممكن.

في حال تلف المنتجات أو فقدانها أثناء الشحن، يرجى التواصل مع شركة الشحن لفتح مطالبة. احتفظ بجميع مواد التغليف والمنتجات التالفة قبل تقديم المطالبة.

لأي استفسارات أو للمساعدة في احتياجات الشحن الخاصة بك، يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا لضمان تجربة تسوق سلسة ومرضية.

شكرًا لاختيارك بارفان نجمي.